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Acceso y utilización del sitio egoviril.es
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es necesario que el usuario se registre y sus datos serán necesarios únicamente
al procesar su pedido o al envío de email para solicitar información.
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la Ley, con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la moral, las buenas
costumbres, el orden público, y los usos generalmente aceptados, y se obliga a
abstenerse de utilizar el sitio web egoviril.es con fines o efectos ilícitos.
Modalidades de pedido, precio y costes de envío
Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.egoviril.es. Cada usuario de egoviril.es se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y cuentas de Paypal.
Al presionar el botón “Acepto” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.
Los gastos de envío se calcularán en función de las características de los productos de cada pedido.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos.
Egoviril.es se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir con el producto ofertado ya que los renovamos continuamente. Aún y eso, en egoviril.es nos esforzaremos siempre para que el título y la descripción coincidan con la fotografía del producto que vas a recibir.
Egoviril.es se reserva el derecho de cancelar un pedido de manera unilateral si considera que no se dan las condiciones adecuadas para realizar un transporte con unas condiciones mínimas de viabilidad.
Egoviril.es se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.
Disponibilidad
egoviril.es
hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los
productos. En caso de no disponer del producto después de haberse realizado el
pedido el usuario será informado bien por correo electrónico o bien por
teléfono – al teléfono que el usuario haya registrado – del hecho, y se le dará
a elegir entre o bien cancelar la totalidad del pedido, o bien de la
modificarlo incluido su correspondiente importe económico.
En ese caso, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá
del tipo de tarjeta utilizada en la compra y de las condiciones de cada entidad
bancaria.
Pago
El pago de las compras se efectúa por PayPal o Contra Rembolso. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard.
En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
Seguridad
Para su seguridad egoviril.es delega en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a PayPal. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.
Solo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que egoviril.es no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.
Entrega y plazos
Para envíos nacionales Egoviril envia mediante ASM Red para entregas urgentes y contrarrembolso, opciones disponibles en el formulario de compra, cuya entrega se realiza en un maximo de 72h (3 días) desde el día de realización del pedido. Los envíos ordinarios se realizan con Correos, y el plazo de entrega máximo es de 9 días, como aparece indicado en carro de compra.
Los plazos previstos para la entrega son informativos, no siendo vinculantes para Egoviril.
Salvo acuerdo por escrito con Egoviril el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de Egoviril.
egoviril.es hará todo lo posible para entregar en tiempo y forma especificados durante el proceso de compra. El plazo de entrega lo elegirá el usuario en función de la disponibilidad del servicio en su código postal. Los tiempos de entrega presentados en la web egoviril.es son tiempos aproximados que se cumplen en condiciones normales de mercado y que no siempre pueden ser respetados.
Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico tras el pago de la compra.
El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en egoviril.es, una vez que se confirme el pago, a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye el IVA.
egoviril.es pedirá al usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto, además del teléfono de contacto en el caso de que hubiera alguna incidencia con la entrega.
En estos momentos todavía no efectuamos entregas de pedidos en Ceuta, Melilla.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto por parte del transportista al cliente en el lugar señalado por él para la entrega del pedido en el momento de su contratación, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a egoviril.es por correo electrónico a info@egoviril.es. En caso de que su paquete llegue roto, mojado, o crea que puede estar dañado su contenido, es importante que lo haga constar en el albarán del transportista en el momento de la entrega, y nos indique la incidencia por email a la dirección info@egoviril.es o bien llamando al 0034 698260446 en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de la mercancía.
Zonas de entrega
La zona de entrega cubierta por Egoviril es toda España a excepción de Canarias, Ceuta, Baleares y Melilla.
Devolución
Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibes tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de treinta (30) días hábiles, a contar desde la fecha de compra para ejecutar el derecho de devolución.
Si el motivo de la devolución es imputable a Egoviril (el producto es el que tú habías pedido), nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), Egoviril abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío por entrega y por devolución, que correrán a cargo del cliente. No serán objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío. Egoviril solo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, su embalaje y etiquetado original.
- El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto (sobre) en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
- Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
- Se deben cumplir cada una y todas la condiciones detalladas en egoviril.es/condiciones-de-la-garantia
Para iniciar el proceso de devolución ponte en contacto con nosotros a través de la dirección info@egoviril.es
Responsabilidad, litigios y legislación aplicable
egoviril.es no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o no disponer del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio, entre otros.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley española.
En caso de litigio, el usuario se dirigirá en primera instancia a Egoviril para obtener una solución amistosa.
Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los tribunales del domicilio del cliente, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán en lengua española.
Modificación de las condiciones generales de venta
egoviril.es se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página egoviril.es.
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Si cualquier término incluido en los presentes Términos y Condiciones fuese declarado, total o parcialmente, nulo o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
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Privacidad y Protección de Datos Personales
Los datos personales suministrados para la contratación de nuestros servicios y/o productos se incorporarán en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión de la relación contractual-comercial.
Asimismo se informa a los clientes que los datos recabados serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por Egoviril. Para este propósito en concreto se le pedirá al cliente su consentimiento expreso mediante opción en el proceso de compra y/o creación de cuenta de usuario. Solo se utilizará esta información para estos fines y en ningún caso se facilitarán o venderán a terceros.
Egoviril pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@egoviril.es, para que estos se opongan al tratamiento reseñado y/o revoquen el consentimiento prestado.
Egoviril declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. Egoviril comunica a sus Clientes que tienen a su disposición los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
Obligaciones previas a la contratación
- Trámites que deben seguirse para celebrar el contrato: para celebrar el contrato es necesario rellenar los campos presentes en el formulario de compra, aceptar términos y condiciones y pulsar la tecla “comprar” o “enviar pedido”. El vendedor archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato en su plataforma. Este documento será accesible únicamente para el vendedor.
- Una vez recibida la confirmación de compra (confirmación del pedido en nuestra web y email de confirmación) el cliente podrá controlar sus datos y, si quisiera realizar algún cambio, contactarnos contestando al email de confirmación y comunicándonos los cambios. El contrato se formalizará en idioma español.
Formas de Pago
El cliente tiene 2 opciones de pago: 1) con tarjeta de crédito/débito/Paypal (compatibles con envío ordinario gratuito o urgente cuyo coste adicional es de 2,60€) y pago contra reembolso en el momento de la entrega del producto (coste adicional 4,90€).
Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de Estonia.
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